CMQ- Certified Manager of Quality
נושאי הלימוד
-
מנהיגות ארגונית
-
תהליכי צוות
-
ניהול אסטרטגי - אסטרטגיה ארגונית, ניתוח אסטרטגי, תכנון אסטרטגי
-
ניהול פרויקטים
-
תקשורת ארגונית
-
מודלים שונים של ניהול
-
כלים לפתרון בעיות
-
ניהול תהליכים
-
שיטות מדידה, ניתוח והערכה
-
ניהול לקוחות - זיהוי ובידול לקוחות, ניהול קשרי לקוח
-
ניהול ספקים - ניהול שרשרת האספקה, בחירת ספקים, אסטרטגיות רכש, ביצועי ספקים, שיפור ספקים
-
הדרכה ופיתוח ארגוני - אסטרטגית פיתוח ארגוני, ניתוח הצרכים, שיטות הדרכה ופיתוח ארגוני, שיטות הערכה.
קהל יעד ומתכונת קורס
קהל יעד:
קורס זה מיועד למנהלי איכות מארגוני תעשיה, שירות, יועצים ארגוניים.
מתכונת קורס:
אחת לשבוע ימי ב'
בין השעות 17:00-21:00
מתקיים גם באופן מקוון (בו זמנית)
מידע על הקורס
קורס CMQ מכוון להשגת הסמכה כמנהל איכות מוסמך
(Certified Manager of Quality)
בארגונים רבים קיים צורך חיוני בהכשרת מנהלים בתחומי הניהול והאיכות. מנהל מומחה ומקצועי יוכל לסייע לארגון לשרוד בשוק התחרותי ולשפר את מעמדו אל מול לקוחותיו.
הקורס משלב למידה טורית ופעילות פרקטית עם מתן טכניקות, כלים וכלי עזר מקצועיים לתלמידים ע"י מרצים מובילים בתחום.
מטרת הקורס לצייד את משתתפיו בארגז כלים בתחום איכות וניהול איכות.
הקורס מכוון להכנת הבוגרים למבחני ההסכמה של האיגוד הישראלי לאיכות, המכון הישראלי לאיכות חדשנות ומצוינות, האיגוד האמריקאי לאיכות והאיגוד האירופי לאיכות- שאישר את המכון הישראלי לאיכות חדשנות ומצוינות כגוף בלעדי בארץ למתן הסמכה אירופאית.
טכניקות נלמדות
-
טכניקות לתכנון והטמעה של מערכות איכות
-
דיאגרמת זרימה
-
FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)
-
שליטה סטטיסטית בתהליכים (SPC)
-
עקוב אחר וניתוח של נתונים
-
PDCA
-
TQM
-
Six Sigma
למסיימי הקורס תוענק תעודת גמר מטעם ALD בחסות המכון הישראלי לאיכות, חדשנות ומצוינות.
טופס הרשמה לקורס